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RESTE DU MONDE*
DHL or FEDEX Express: £15
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Pour toutes les commandes, veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez également noter que nous ne pouvons pas livrer à une boîte postale. Nous ne pouvons livrer qu'à une adresse fixe et ne pouvons pas expédier votre commande sans numéro de contact local pour la livraison.
DROITS ET TAXES
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais d'importation ou des taxes locales pour les livraisons internationales. Ces frais sont déterminés par votre autorité douanière locale et le paiement par le client est nécessaire pour libérer votre commande des douanes. Pour plus d'informations, veuillez consulter votre bureau de douane local.
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RETOURS ET ÉCHANGES
Nous vous rembourserons ou échangerons (sous réserve de disponibilité des stocks) tout article dont vous n'êtes pas satisfait, à condition de nous renvoyer l'article dans son état d'origine dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
Pour initier un retour, veuillez nous envoyer un e-mail à kyoko@kyokoclothing.com en détaillant le problème. Veuillez également inclure votre nom complet et votre numéro de commande afin que nous puissions traiter votre retour rapidement.
Conditions de retour
Tous les produits doivent être retournés dans un état revendable. Cela signifie que le produit, son emballage et ses étiquettes ne sont ni endommagés ni utilisés. Nous n'accepterons pas les produits usés ou endommagés.
L'adresse de renvoi des marchandises est:
KYÅŒKO
1 Garratt Lane
Londres
SW18 4AQ
Royaume-Uni
Veuillez noter que les frais de retour ne sont pas couverts par KYÅŒKO et seront à la charge du client. Nous vous recommandons de conserver une preuve d'envoi avec option de livraison assurée.
Veuillez noter que tous les remboursements peuvent prendre jusqu'à 2 semaines pour être traités.
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